Guia completo do Dropshipping: Tudo o que precisa saber
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| Dropshipping |
Se procuras uma formas de começar um negócio, sem precisar de investir quase nada, o Dropshipping é provavelmente uma das melhores opções.
Com este modelo de e-commerce, vais poder vender produtos, sem precisar de ter custos com os mesmos.
Quase tudo é terceirizado e a tua única preocupação, vai ser fazer "o marketing" desses produtos, para poder chegar ao teu público-alvo para o teu negócio.
O que vais encontrar neste artigo!
⇨ O que é o Dropshipping?
⇨ Como funciona o Dropshipping?
⇨ Diferenças entre Dropshipping e E-commerce
⇨ Vantagens
⇨ Desvantagens
⇨ Como iniciar no Dropshipping?
⇨ Desafios mais comuns
⇨ Tendências e Oportunidades
Introdução ao Dropshipping
Neste artigo, vou abordar os principais pontos a ter em consideração, se estas a pensar fazer Dropshipping.
Este tipo de negócio, teve um crescimento de mais de 20% nos últimos 5 anos, sendo que é espero o mesmo número para o próximo ano e todas as previsões apontam para que este tipo de negócio, mantenha um crescimento dentro desses números para os próximos anos.
Este é um modelo de negócio que permite a qualquer um, vender produtos, devido ao muito baixo custo para iniciar o negócio.
O que é o Dropshipping?
O Dropshippping é um modelo de negócio, em que é possível vender produtos, sem precisar ter os produtos, ter preocupação com stocks e inventários, sem precisar de se preocupar com os envios e tudo o que é necessário num modelo de negócio tradicional e mesmo se comparado com um e-commerce, a facilidade de criar um negócio de Dropshipping é muito superior e infinitamente mais barata, com custos de iniciação muito baixos.
Como funciona o Dropshipping?
Com o dropshipping, o vendedor não precisa de ter stock dos produtos que vai vender, utilizando uma ou mais empresas para vender e enviar diretamente os produtos para os seus clientes.
Desta forma, podemos dizer que o dropshipping é uma intermediação entre os seus clientes e uma empresa terceirizada, onde é possível vender, como se os produtos fossem nossos e sem o cliente final saber que os produtos não são nossos na prática.
As empresas que contratamos para vender os produtos que pretendemos, vão receber os pedidos e as moradas dos compradores e vão proceder aos envios diretamente para os nossos clientes.
Podemos chegar ao ponto de usar embalagens personalizadas e definidas por nós, assim como enviar mensagens independentes para cada cliente, no caso de pretendermos criar uma marca nossa (com produtos de terceiros).
Diferenças entre Dropshipping e o e-commerce
Aqui está uma tabela simplificada, com um comparativo dos pontos mais importantes a ter em conta.
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| e-commerce vs dropshipping |
Quais as vantagens do Dropshipping?
Existem várias vantagens com este modelo de negócio e vou mencionar as mais relevantes.
Baixo custos para iniciar;
Quando pensamos em abrir uma loja, quer seja física, que seja digital, os custos para abrir a loja, são bastante elevados.
Custos com stock de produtos, aluguer de uma loja, despesas associadas a essa loja, programas de faturação e muitas outras despesas que não existem, no caso do dropshipping.
Possibilidade para infinitos produtos;
Podemos ter os produtos que pretendermos, que os custos são os mesmos, ao contrário de uma loja física ou digital, onde quanto mais produtos, mais investimento em stock e em espaço.
Facilidade e flexibilidade na localização da empresa;
Como apenas dependemos de um local com ligação à internet, podemos rapidamente e comodamente, mudar de localização, sem ter de pensar em deslocar toda uma infraestrutura e ficar condicionado a necessitar de procurar outra localização com capacidade de receber toda essa infraestrutura.
Quais as desvantagens do dropshipping?
Como em tudo, não são só vantagens e vou mencionar quais as principais desvantagens a ter em conta.
Menor margem de lucro;
Quando vendemos produtos de terceiros, que não são exclusivos nossos, ficamos limitados aos preços dos fornecedores, o que torna as margens de lucro menores.
Concorrência do mercado;
Mais uma vez, ao trabalhar com produtos de terceiros a que qualquer um têm acesso, vamos estar condicionados aos preços que a concorrência faz, pois se não formos competitivos, não vamos conseguir vender.
Dependência de fornecedores;
Vamos estar sempre dependentes de terceiros, para poder vender, conseguir ter produtos e stock, sendo que se por algum motivo o fornecedor deixar de ter produto, por qualquer razão, não vamos conseguir entregar os produtos aos nossos clientes.
Falta de controlo sobre as encomendas;
Prazos de entregas, embalamentos, controlo de qualidade e outros problemas associados, podem surgir e estamos sempre dependentes dos fornecedores, sem poder fazer quase nada para intervir.
Ainda assim, acredito que os pontos positivos, superem os negativos e que seja uma excelente alternativa para todos aqueles que não têm capacidade financeira para começar com outros tipos de negócio que necessitam de um investimento inicial bastante superior.
Como iniciar um negócio de Dropshipping
1) Escolher um nicho, analisar quais os produtos que vamos vender e analisar a concorrência
Quanto maior for a concorrência, melhor será a probabilidade os produtos terem procura, mas maior será a dificuldade de conseguir superar a mesma e maior será a dificuldade em conseguir boas margens de lucro.
2) Analisar e escolher uma plataforma de e-commerce que mais se adeque a nossa realidade, nicho e produtos
Existem diversas plataformas e geralmente existem aspetos importantes, que as tornam mais ou menos apropriadas para cada nicho e tipo de produtos e clientes.
3) Analisar fornecedores e tentar negociar com os mesmos, de forma a obter vantagens
Dependendo do que vamos vender e das quantidades que temos capacidade de vender, pode ser interessante conversar com alguns fornecedores e propor algum tipo de descontos, mediante objetivos ou parcerias.
Devemos ter bastante atenção ao histórico dos vendedores, fazer pesquisas sobre os mesmos, pode evitar dores de cabeça.
4) Criação e desenvolvimento da loja
Existem várias plataformas, que inclusive oferecem a criação de uma loja para dropshipping e devemos analisar qual mais se adequa as nossas necessidades e capacidades, pois sem toda a gente, vai ser capar de criar e personalizar a loja e mesmo sendo mais barata determinada plataforma, se for necessário pagar a alguém para fazer esse trabalho, pode sair mais caro.
5) Marketing para divulgação da loja de Dropshipping
Depois da loja pronta para vender, devemos procurar promover a nossa loja, para que possamos ter a maior visibilidade e clientes possível nela.
Devemos usar o marketing digital para ajudar nesse processo, podendo promover a loja através dos diversos canais.
Devemos explorar o uso de redes sociais próprias ou parcerias com influenciadores, criar anúncios pagos, criação de conteúdo, entre outras formas, grátis ou pagas, que nos permitam aumentar a nossa visibilidade e consequentemente, aumentar as nossas vendas.
6) Estratégias de precificação e margens de lucro
Uma das peças mais importantes, prende-se com o facto de ter uma boa estratégia de precificação, com tudo muito bem definido, de forma a garantir que depois de todos os custos, vamos obter "x" margem de lucro.
É muito fácil olhar para as vendas e descuidares das despesas inerentes a cada venda e no final, em vez de obter lucro, ficar no zero a zero ou no pior caso, estar mesmo a perder dinheiro.
Se estás a começar, não te esqueças deste ponto.
Desafios mais comuns para quem está a começar no Dropshipping e como lidar com eles
Um dos maiores desafios, será certamente encontrar bons produtos, antes da maioria e conseguir estar bem posicionado, quando a maioria da concorrência, começar a vender os mesmos produtos.
É cada vez mais difícil encontrar bons produtos, com possibilidade de boas margens, que não estejam já a ser vendidos por muitas outras pessoas.
Existe inclusive, diversas ferramentas pagas para facilitar encontrar esses produtos, mas para quem está a começar e não têm capacidade para ter tais despesas, os preços ainda são elevados.
Outra das dificuldades, deve-se ao facto de as margens serem cada vez menores e à dificuldade de conseguir precificar tudo corretamente, evitando vir a perder dinheiro.
Por fim, diria que com os custos para criar anúncios pagos, cada vez maiores, o não aproveitamento das ferramentas gratuitas que existem para promover os produtos, acabam por fazer com que se deixe de ganhar bastante mais dinheiro.
Estratégias de SEO, utilizando todas as possibilidades gratuitas, onde se podem aplicar, são uma grande arma, para rentabilizar e baixar os custos de aquisição de clientes.
Gerenciamento de expectativas do cliente, controlo de qualidade e Reembolsos
Não basta procurar produtos, onde se consiga uma boa margem e não nos preocuparmos com o cliente, com as suas expectativas, juntamente com a qualidade do que estamos a vender vs o preço que estamos a praticar.
Se vamos vender algo só a pensar no lucro, sem ter em conta os pontos anteriores, o mais provável é que os clientes fiquem insatisfeitos e que as taxas de reembolso sejam elevadas.
O ideal é sempre colocarmo-nos no lugar do cliente e avaliar se o custo e a qualidade do produto, justificam o seu preço.
Um produto não necessariamente necessita ter uma qualidade excelente, desde que, o seu preço seja tão apelativo, que as pessoas vão ignorar a qualidade, sendo que o balanceamento destes fatores é o segredo da maioria dos clientes satisfeitos.
Tendências futuras e Oportunidades no Dropshipping
Existem constantemente novas tendências e o que hoje é tendência, amanhã já ninguém liga.
Conseguir antecipar uma tendência é algo que devemos procurar sempre, pois quando mais cedo descobrimos uma tendência, maior será a nossa vantagem parente os demais.
Da mesma forma, continuar a forçar algo que já passou de moda, pode ser o nosso fim, com muito dinheiro a continuar a ser gasto, por algo que deixou de ter procura.
Conclusão final
O Dropshipping é um excelente negócio para começar com a necessidade de fazer muito pouco investimento e com potencial para conseguir escalar rapidamente.
No entanto, existe muita concorrência e devemos estar bem preparados e conscientes de todos os passos que precisamos fazer, para que as chances de ter sucesso estejam todas ao nosso favor.
Vai exigir uma grande analise de produtos e de marcado, assim como uma constante busca, para estar sempre a encontrar novos produtos, pois só assim é possível, obter e manter bons resultados.
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